Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
Bunun için Rezervasyon Formu 'muzu eksiksiz doldurup bize göndermeniz yeterli. Ayrıca + 90 212 320 36 39 numaralı telefondan veya bir Lets ofisinden de rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Aracı nasıl teslim alırım?
Aracı ister ofisimizden, isterseniz bildireceğiniz adresten teslim alabilirsiniz. Havalimanlarında yapılacak teslimatlarda adınızın yazılı olduğu bir page board ile genel yolcu çıkış kapısında karşılanacaksınız.

Aracı nasıl iade edebilirim?
Aracı, yine ister ofisimize, isterseniz belirteceğiniz adreslerden veya havalimanından teslim alabiliriz. Havalimanından dönüş teslimatlarında giden yolcu kapısında karşılanırsınız.

Adıma düzenlenmiş kredi kartım yok, nasıl kiralama yapabilirim?
Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte gelir ve o yakınınızı Kiralama Sözleşmesine ikinci sürücü olarak kayıt ettirirseniz kiralama yapabilirsiniz.

Bir aracı en fazla ne kadar süre ile kiralayabilirim?
Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur.

Araçlarınızın 'Kasko'su var mı?
Tüm araçlarımızın rent a car kaskosu bulunmaktadır. Ancak kaskonun geçerli olabilmesi için yetkili merciiden "Trafik Kaza Raporu" ve "Alkol Raporu" ile birlikte, diğer tarafın evrakları ehliyet, ruhsat ve trafik sigorta fotokopiler vs... temin etmeniz ve en geç 24 saat içinde ofisimizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.

Kiraladığım aracı benden başkası kullanabilir mi?
Kiralama Sözleşmesinde ikinci sürücü olarak belirtilmiş ve genel kiralama koşullarına uyan herhangi biri kullanabilir.

Kiraladığım aracı Türkiye sınırları içinde istediğim yerde bırakabilir miyim?
İstanbul dışında bırakılan araçlar için Tek-Yön ücreti uygulanır. Tek-Yön ücreti ve diğer detaylar için + 90 212 320 36 39 numaralı telefonlarımızdan öğrenebilirsiniz.

Ödediğim sigortalardan hangi durumlarda yararlanamam?
Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol raporlarının alınması ve trafik yasalarına uygun kullanılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın tutanak tutması gerekmektedir. Ayrıntılı bilgi için + 90 212 320 36 39 numaralı telefonlarımızı arayabilirsiniz.

Kaza veya Arıza durumunda ne yapmalıyım?
KAZA DURUMUNDA, Aracın yerini değiştirmeden bölgede yetkili olan Polis veya Jandarma tarafından Kaza Raporu, Alkol Raporu ve karşı tarafın evraklarının fotokopisini alıp 24 saat içinde ofisimizle bağlantı kurmanız gerekmektedir. Bağlantı kurulduktan sonra yetkililerimiz neler yapmanız gerektiği konusunda sizlere yardımcı olacaktır.
ARIZA DURUMUNDA, Türkiye'nin heryerinde en fazla 45 dakika içinde tamir yardım ekibimiz sizlere ulaşarak imkanlar doğrultusunda aracınızı yerinde onaracak veya en yakın servise götürerek onarımını sağlayacaktır.

Lets filo kiralama yapıyor mu?
Evet. Lets'ten uzun dönem kiralama yapabilirsiniz.

Aracın bakımı sırasında, Lets yerine araç veriyor mu?
Aracın bakımı ya da hasar durumunda, Lets araca eşdeğer veya bir üst grubu aracı en kısa zamanda hizmetinize sunar.

Şoförlü araç kiralayabilir miyim?
Şoför ücreti olarak 30.€ + KDV ödemeniz halinde, kiralayabilirsiniz.

Şirketler için kiralamada ne gibi şartlar aranmaktadır?
Şirketler için kiralamalarda bir sefere mahsus olmak üzere; vergi levhası, faaliyet belgesi, imza sirküleri, şirket mektubu (kullanacak kişinin şirket adına araç kiralamaya ve kullanmaya yetkili olduğunu kira ve kasko dışı hasarlarda ödemenin şirketiniz tarafından nakit olarak yapılacağını belirten antetli kağıda imza yetkilisi tarafından imzalanmış), kullanıcı kişilerin ehliyet fotokopileri gerekmektedir.

Farklı sorularınızı bize yazabilirsin